友拓始终坚持做客户信赖的长期合作伙伴的理念，围绕客户业务需求，通过标准、快捷的服务、多元化的服务产品，帮助客户不断提高市场竞争力。

      友拓以持续改善为运维服务管理体系，围绕对客户业务的理解，主要包括以下内容：
     （1）日常问题的不断改善与知识转移
     （2）难点问题，组织成立专项讨论组
     （3）紧急问题，建立服务响应体系，保障响应及时性
     （4）面向VIP客户，可成立专属团队，定期进行服务总结汇报
     （5）通过持续服务，给于客户改善建议与数字化规划