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流通服务行业




行业洞察

流通服务行业是一个广泛的领域,它涵盖了多个不同的行业和服务类型。依据行业特性和服务群体,友拓将流通服务行业划分为现代服务和商贸流通两大类。

现代服务业是主要依托信息技术和现代管理而发展起来的知识相对密集的服务业,从产品角度出发,现代服务主要包括软件、咨询和设计等,具有技术含量高、人力资本含量高、附加值高、资源依赖度低、污染排放低等特征,现代服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。发展现代服务业,对于转变我国经济增长方式、实现我国产业向价值链高端的转移、提高科技创新能力、建设创新型国家,具有重要的战略意义。

业务调整难点

关于现代服务行业:

一、客户信息掌握不全、底数不清,缺少数据沉淀,难以建立高频链接,客户粘性低;

二、业务类型单一,欠缺多元化业务开展能力,盈利模式单一,面临同质化竞争,可持续发展动力不足;

三、面向监管部门输出的服务交付,仍处于初级阶段,及时性、全面性欠缺,可视化程度低,无差异化竞争力;

四、停留于传统服务模式,靠人(技术服务专家)进行线下服务,对技术专家服务依赖大,服务标准不统一,过程难量化,效率低。

关于商贸流通行业:

一、采购与库存业务特点,对采购付款账期、库存周转率要求高;

二、价格政策及返利,经销商返利系统化管理与控制,若管理不当导致资金风险;

三、业务快速发展,需要对分销商准入、信用管控,账期等;

四、财务核算自动化:实现业务(多品种多批量、高频率)财务一体化,由手工转为系统自动化。


关键应用

应用价值

一、友拓MES系统帮助流通服务企业节约交易成本,促进产品创新,整体提高运营效率;

二、数字供应链管理:统一制定采购计划,透明化比质比价拒绝价格虚高,实时掌握订单执行动态;

三、智能制造管理:立项过程规范严谨信息完整可查,任务进展实时对称过程透明进度可控,项目全生命周期信息完整记录;

四、构建资金管理共享体系和客户账期管理,实现业务财务一体化,由手工转为系统自动化。